如何解决Windows 11指纹登录功能失效的问题?

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筋斗云
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尝试重启电脑,检查指纹识别器是否干净,更新系统和驱动程序,或联系技术支持。

在Windows 11系统中,指纹登录无法使用的问题可能由多种原因引起,以下是一些常见的解决方法:

如何解决Windows 11指纹登录功能失效的问题?

检查系统更新

1、打开设置:点击任务栏中的“开始”按钮,然后选择“设置”。

2、进入更新选项:在左侧菜单中选择“Windows更新”,然后点击右侧的“检查更新”按钮,如果有可用更新,请下载并安装。

3、重启电脑:完成更新后,重启计算机以确保更改生效。

重新录入指纹

1、打开设置:按下键盘上的“Windows”键打开开始菜单,然后点击其中的“设置”。

2、进入账户选项:在左侧栏中找到并点击“账户”。

3、添加指纹:选择“添加手指选项”,按照屏幕上的提示重新录入您的指纹。

更新或重装驱动

1、打开设备管理器:右键点击桌面上的“此电脑”图标,选择“管理”,然后在计算机管理窗口中选择“设备管理器”。

2、找到指纹设备:在设备列表中找到与指纹识别相关的设备(通常带有生物识别字样),右键点击它,选择“更新驱动程序”。

3、自动搜索更新:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统自动查找并安装最新的驱动程序,如果更新后问题依旧,可以尝试卸载该设备后重启电脑,让系统自动重新安装驱动。

创建新用户并录入指纹

1、打开设置:按下键盘上的“Windows”键打开开始菜单,然后点击“设置”。

2、进入账户选项:在左侧栏中找到并点击“账户”。

3、添加新用户:选择“家庭和其他用户”,然后点击“添加账户”并按照提示创建一个新的本地账户。

4、设置新用户权限:将新用户添加到管理员组,并设置密码和PIN码。

5、在新用户下录入指纹:注销当前账户,使用新创建的用户账户登录,然后尝试录入指纹。

相关FAQs

1、为什么Win11指纹登录不能用?

答案:可能是由于系统更新、驱动不兼容、指纹信息丢失或Windows Hello对管理员账户的限制等原因导致。

2、Win11指纹登录不能用怎么办?

答案:可以尝试检查系统更新、重新录入指纹、更新或重装驱动、创建新用户并录入指纹等方法解决。

如何解决Windows 11指纹登录功能失效的问题?

3、Win11指纹登录不能用怎么修复?

答案:按照上述步骤进行操作,通常可以解决大部分指纹登录问题,如果问题依旧存在,建议联系设备制造商或微软官方支持获取进一步帮助。

解决方案仅供参考,具体操作可能因设备型号和系统版本而有所不同,如果问题持续存在,建议咨询专业人士或联系设备制造商寻求技术支持。


Win11指纹登录无法使用时的解决步骤

1. 检查指纹传感器硬件

步骤

确保指纹传感器连接正常,没有灰尘或污垢。

尝试重新插拔指纹传感器,确保其接触良好。

2. 更新指纹驱动程序

步骤

打开“设备管理器”。

展开“生物识别设备”类别,右键点击指纹传感器。

选择“更新驱动程序软件”。

选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

按照提示完成驱动程序的更新。

3. 重置生物识别设备设置

步骤

打开“设置”应用。

点击“账户”。

选择“登录选项”。

点击“生物识别”。

点击“指纹”旁边的“设置”。

如何解决Windows 11指纹登录功能失效的问题?

点击“重置”并按照提示操作。

4. 清除指纹登录设置

步骤

打开“运行”对话框(按Win+R)。

输入regedit并按Enter打开注册表编辑器。

导航到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionBiometrics

删除FingerprintEnrollment键。

重新启动计算机。

5. 检查系统更新

步骤

打开“设置”应用。

点击“更新与安全”。

确保系统更新已安装最新版本。

6. 重置Windows 11

步骤

如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑重置Windows 11。

打开“设置”应用。

点击“更新与安全”。

点击“恢复”。

选择“重置此电脑”。

选择“保留我的文件”并按照提示操作。

在执行任何更改之前,请确保备份重要数据,以防数据丢失,如果在尝试以上步骤后问题仍未解决,建议联系专业技术人员进行进一步的帮助。

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