账号服务
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会员注册
1.进入官网，单击右上角免费注册按钮； 2.填写相应的注册信息，阅读《网站服务协议》单击注册； 3.输入您的手机接收到的验证码，完成验证后，注册成功。 注：手机验证码会以短信的方式进行通知 完善信息 为了您更好的使用我司产品跟保证您的账户安全，建议您尽快完善以下信息： 1.邮箱绑定 登录控制台点击账户管理，左侧选择"账号设置"-"安全设置"选择"邮箱绑定"进行设置，输入常用邮箱-发送验证码，然后输入邮箱所收到的验证码，绑定成功。 邮箱认证绑定后可用于邮箱找回密码，保障您的账户更加安全 2
阅读更多手机收不到短信、语音验证码怎么办？
手机收不到短信、语音验证码的几种情况： 手机装了拦截软件； 网络接收延迟； 手机关机、暂无信号、欠费或者停机； 用户自己在运营商那边设置了黑名单； 手机无法接收长度超过70个字的短信； 手机在境外使用或者使用境外手机； 手机短信息存储满了； 个别地区有手机网络、运营商故障等。 如果无法收到验证码，建议可先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：1.解除应用软件的拦截，或者更换一个手机；2.欠费停机，缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取；3.联系运营商取消黑名单
阅读更多实名认证的条件是什么？
手机号或者银行卡认证，请确保您填写的信息准确无误，否则将认证失败。 手机号认证：在我司绑定的手机号必须是实名认证过的手机号，并且该手机实名认证的姓名身份证号码要与认证页面填写的姓名身份证号码。 银行卡认证：1、银行卡开户预留号码要与在我司绑定的手机号一致。2、银行卡开户的姓名+身份证号码、手机号实名时的姓名+身份证号码、认证页面所填写的姓名+身份证号码，三者一致。
阅读更多提交实名认证有报错提示，如何处理？
提示1：身份证已认证，即身份证号具有唯一性，该证件已认证且无法进行二次实名认证； 提示2：服务器异常，请联系客服，如遇此情况，建议刷新或另择其他认证方式；如以上方式仍无法解决您的问题，请第一时间提交工单咨询。
阅读更多实名信息填写无误，提示认证失败
如您确认填写信息无误，请您确认是否有包括但不限于以下几种情况：1.171或者170等虚拟号码段（非电信、联通、移动主营的手机号码）的手机号码；2.手机号码开户时间在3个月以内；3.手机号码在3个月之内有进行过号码过户操作；4.银行卡的绑定手机号三个月内有进行过换绑操作；5.身份证年龄不符合16-70周岁；6.携号转网。如有其他疑问请您提交工单或咨询在线客服。
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