问：www.xibi.cn这个网站还无法访问，请帮忙看下什么原因？谢谢,这个网站还无法访问请帮忙看下什么原因
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.xibi.cn 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：www.golfgalaxytech.cn,您好。请看一下，这个网站，为何还打不开，是解析没有生效吗
答：您好
问：您好，域名scdkwz.com实名认证，应该怎么认证
答：您好，请您在域名登陆我司主站，在域名管理——对应域名实名认证状态 ——点击未传图片未实名 提交相应实名证件完成实名，因实名成功后工信部信息需要更新，待实名通过后建议3天后再提交备案申请。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司从四川 地矿物资总公司，更名为四川 地矿物资有限公司（先营业执照上是最新的名字），在实名认证的时候有影响吗？
答：您好，scdkwz.com 域名注册人变更，请登陆域名所在管理账号，业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（所有者填写最新名称）并提交实名证件，模板过户更新即可。 实名认证期间不影响域名使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好公司还是原来的公司，只是说公司的名字变更了，还需要按照上面的步骤执行？
答：您好，是的，公司名称变更需也需要模板过户更新到最新的实名信息，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这先接入旧的备案信息，再操作变更备案，麻烦先审核。
答：您好，好的，已反馈至审核人员，我司会协助您尝试提交转入申请至管局审核，最终请以管局审核结果为准；
如因原负责人信息不一致转入失败，您需联系原备案接入商协助您操作修改或考虑注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个合作用户要怎么点击进去，我想要更换图片，麻烦操作步骤发我一下，谢谢
答：您好，请参照如图所示，点击页面然后找到合作用户页面进行编辑。非常感谢您长期对我司的支持！
筋斗云（jindouyun.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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