问：ftp密码忘记了如何找回？,忘记了ftp密码如何找回
答：您好，
您可以在截图中的位置查看，或者也可以直接联系业务QQ 为您重置即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP账号： 数据库升级5.7升级不了
答：您好，查看您主机当前是mysql5.1，您是需要mysql5.7吗，可回复工单我司为您调整
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我升级到数据库5.7. ftp账号boruijie58
答：您好，已经更换了，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开请尽快处理
答：您好，
www\\database\\N13HH.mdb
目前访问报错是提示这个文件不存在
我们查看了虚拟主机系统自动备份，6月5日凌晨的备份中也没有这个文件
请找到您本地的这个文件，上传到主机补全之后，在测试访问。
问：现在需要升级服务器配置，技术帮我关机 约10分钟后重启
答：您好，
请提供下服务器远程密码,我司协助操作关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经关机,请重新操作升级即可,升级完毕后系统会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 感谢哥！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在网站后台编辑文章时，提示：“服务器限制采集，请联系空间商解决” 请问要怎样设置解除限制。请帮忙解除限制，谢谢
答：您好，抱歉，请提供一下网站后台登录的地址和登录用户名密码，以及操作的步骤。以便我司协助尝试查看一下具体报错
非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录的地址http://www.hebhabit.com/登录用户名:******** 密码:********
答：您好，目前测试添加以及修改文章没有提示类似错误，是具体哪个模块呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：采集侠模版，点“测试”，时提示“服务器不支持采集”
答：您好，检查原因是程序会尝试下载远程的一个文件，而这个地址没有解析造成检测失败报错,请联系插件开发商协助处理下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师，采集侠模版提示错误，是不是你帮我处理的时候删除了什么东西？ 现在删除模块重新安装了还是这样
问：
答：您好
通过报错看是采集侠插件程序输出语法报错,我们尝试登录后台测试 但密码有误,请重新提供下新密码,我们测试下,同时可将php版本更换一下再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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