问：网站打开异常图片读取不到,访问慢,网站打开异常图片读取不到,访问慢
答：您好，
问：putty登陆用户名:**********密码怎么找回命令行
答：您好
问：/home/www/yirenjie_com/public_html/ecshop此目录下的ECShop4.zip 这个压缩包解压不了啊
答：您好
问：服务器账号：
密码:**********搞快啊！！！我说昨天开始怎么我们移动端排名掉的那么猛！！
答：您好，抱歉，目前查看到该服务器127.0.0.1 已过期，请在服务器管理处续费
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么你们这边我们服务器到期了，不提醒的
答：您好， 核实短信和微信都发送过，可通过管理中心-账号管理-续费通知日志查询
核实127.0.0.1 于2020.3.4过期，请及时续费开通,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好气啊，整的我们排名掉了好多
答：您好，
查看您已续费，查看网站可以访问，请测试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：客户在我们家开了2台四川的云主机 win7系统。。用来在家办公写代码使用（因为疫情关系不能去广东上班），现在有个这样的问题。链接不上我们家服务器。无法远程。。有2台。都是这种情况。我记得西数之前好像支持vnc的。（网页版的就算了）vnc的端口是多少的还没有其他办法解决
何志丹 2020/3/5 星期四 7:48:48
新服务器 9：00之前，22：30 之后，一定连的上。 有办法解决么？
答：您好，vnc管理连接也是从用户本地连接服务器机房线路,如用户远程不上自己服务器,也就没有办法vnc连接的,因为vnc和直接远程网络是一样的
您可以让用户在不能远程时候,通过https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=2313 将本地网络到服务器网络进行跟踪,这样就可以找到导致不能远程的具体原因,也就有解决颁发了,谢谢
问：127.0.0.1新的那个还行。就是晚高峰链接不上。。这台老的。客户ping是正常的就是链接不上。这个是客户那边ping返回正常。。但是链接不上服务器
问：
发生身份验证错误。
无法解密指定的数据。
远程计算机: 127.0.0.1
确定
客户那边登陆返回
答：您好，ping和您的截图并不能说明问题原因,请参照 https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供用户本地到服务器的路由跟踪,这样才能确定问题,谢谢
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