问：网站访问不了,请问是怎么回事呢??www.chinalinkrich.com,网站访问不了请问是怎么回事呢
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名，我这个账号的高防主机绑定的域名qmfxjjr.com
答：您好，
测试是可以打开的，如图。
若您打不开，可以先反馈一下打不开的报错截图，我司查看一下。
另外，您本地是移通网络，可以试试重启一下路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：s.abc188.com这个别名是哪一台主机？现在服务器管理里面怎么看不到别名是什么啊
答：您好，查看到对应的服务器ip是127.0.0.1 别名二级域名再部分网络存在访问异常，当前已经隐藏，如果您需要别名建议参考https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=2394 自行创建对应的别名地址。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案已经通过了，麻烦解除一下，网站打开
答：您好，好的，已为您申请恢复域名访问，请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名被停止解析，状态显示hold
答：您好，
问：这个域名 彻底不能用了？
答：您好，
作为域名注册商，在得到管理部门的相关指令时，只能按照上级要求操作，还请您多理解。建议您更换其他的域名使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：什么时候停止解析的 具体什么原因有说么？
答：您好，
该域名我司是8.13日收到指令暂停解析的，上级下发指令仅说明是违规域名并未说明具体原因，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我下面的客户，第一条我清楚，第二条不知道什么意思，我进管理页面对了一下域名所有者是正确的。。。
答：您好，bbszyyy.com 域名2018年以前的老实名，证件类型不正确，您请登录域名所在管理账号，更新下域名实名认证。
请登录域名所在管理账号，业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，选择对应证件类型，上传证件），然后进行模板过户。注册局验证实名成功后再备案提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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