问：www.pvc99.com被挂马攻击，请帮忙处理下,被挂马攻击请帮忙处理下
答：您好：
问：就是你们筋斗云程序啊
答：您好:
已清除，并设置恢复排版模式功能，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，louqx.com 这个网站目前备案于 西连电气（上海）有限公司，目前想更换备案公司，更换为 楼企信息科技（上海）有限公司， 网站在同一个服务器IP下， 如何将这个域名转入 楼企信息及科技（上海）有限公司 ，这两个公司是一个法人，服务器也是同一个服务器IP里的 ， 楼企信息科技（上海）有限公司的ICP备案系统账号是 louqixin
答：您好，1，备案主体无法直接从西连电气（上海）有限公司变更为楼企信息及科技（上海）有限公司，请点击备案信息-注销网站将此域名原子备案号申请注销，注销完成后再到楼企信息及科技（上海）有限公司的备案账户下进行添加网站备案；
2，管局官方回复注销审核时间为5个工作日，一般较快，注销后域名需重新备案成功后才能使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前还未收到短信验证，请尽快发送。谢谢
答：您好，非常抱歉，备案资料因域名在工信部验证库信息中的信息尚未生效，资料暂无法提交。已记录反馈至提交专员，待域名验证库信息生效后会优先为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个审核时间得多久啊？能尽快催促一下吗
答：您好，预计域名验证库信息会明后天生效，资料暂无法提交。已记录反馈至提交专员，待域名验证库信息生效后会优先为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vcjkn.com 请帮忙看下这个域名是什么原因状态不对
答：您好，这个是相关部门裁决要求的。具体原因等注册局也无法告知，如有疑问，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传MP4格式的不能正常播放
答：您好，查看您还未添加mime类型，已为您添加，请再试，若还是不行请反馈具体的mp4视频文件URL,非常感谢您长期对我司的支持!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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