问：我刚刚购买了独立IP，怎么设置，和解析，帮我处理下。谢谢,我刚刚购买了独立怎么设置
答：您好，
查看您域名做的别名解析,保持当前不变即可,别名解析会自动指向到独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对吧
问：都有IP了，就不要再做什么别名解析了啊
答：您好，
1:这类第三方查询大多是缓存,并不准确,也不是实时的,您截图中的域名解析并非该ip,
2:别名地址会自动指向到独立ip,和您直接做A记录到ip效果是一样的,如不需要别名解析,也可以删掉原有别名解析记录,重新做A记录指向到独立ip即可,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看设置正确,等待解析生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么有2个独立Ip
问：
答：您好，
解析生效需要一定时间,在生效前还会解析出共享地址,请耐心等待解析生效后再测试,解析生效时间视个人网络同步速度在10分钟到24小时不等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看截图中解析并无问题,ip由于是禁ping的,故ping测试会超时,不影响实际使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是不是花钱找罪受啊
答：您好，并不是服务器有，独立IP是禁ping的，您这样测试肯定全是红色的。应该测get请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现刚买不久的域名“yixianchengshi.com”其所有人不是本人，怎搞的？
答：您好，您需要先创建一个您自己的模板，然后通过模板过户到自己的名下，具体请参考一下https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=869 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我买的xiaohongjiao.cn并没有通过模板过户而怎么其所有人是本人呢？如果不过户有什么后果？
答：您好，核实该域名yixianchengshi.com 所有者为您账号下实名模板信息“王宽翔”，您账号下只有这个一个实名模板 ，若您该域名所有者不是该用户，请您创建新的模板，并模板过户即可，请参考https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=869
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 文件保护功能中 添加了一个文件
答：您好，已电话沟通了 ，如有问题可在跟踪反馈至工单，或电话联系我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个文件 我这里怎么还没有办法删除？
答：您好，已为您删除了 ，此文件是我司在扫描时发现异常文件（如挂马文件等）时做的标识文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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