问：您好，退回原因:调用公安身份证接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主体负责人：杨步华没太明白，是法人手机号不对，还是身份证不对,退回原因调用公安身份证接口核验证件真实性未通过未通过信息为主体
答：您好，1，查看可能是因：您单位在其他接入商备案时主体负责人填报非法人杨步华的信息；
2，如确认原备案时主体法人填报的是法人信息，建议将原在其他接入商备案填报的主体信息截图提交至工单，以便为您重新提交备案申请至管局审核试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号及邮箱不同，是不是改一下就行
答：您好，1，可以将在我司填报的网站负责人信息手机号码和邮箱修改为原备案填报一致的信息，可点击备案信息-修改网站操作修改；
2，如原备案主体所留的手机号码或邮箱不准确，则需先联系原备案接入商将原负责人电话以及邮箱修改为最新信息提交至管局审核，管局审核通过后再到我司继续添加新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮箱不能用呢，之前填的是这个
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来的备案商改不了，那是不是只能注销了
答：您好，
问：您好，我改一下手机号看行不行，不改邮箱
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那直接发手机号注销验证码 验证可以吗
答：您好，如是需在线注销，请联系网站：粤ICP备号-2 对应的备案接入，协助提交在线注销申请，提交后请原主体负责人配合工信部短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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