问：备案已经提交 已提交管理局 大约什么时间能通过啊,备案已经提交已提交管理局大约什么时间能通过啊
答：您好，备案上报管局后，管局会在3-20个工作日内审核（除开周末和节假日），是按提交时间先后顺序进行审核；大多数管局审核周期是在2-3周内；若审核完成会有短信或邮件提示，请注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚费用充值错到该账号了，申请帮我将该账号下的345元转到 账号下，需要续费xunce17.com 域名的
答：您好，已经转移请查收,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：kaiaojixie.com内页打不开，请帮忙查看下原因，谢谢
答：您好，将web.config改名，并设置index.html为默认首页，站点访问正常，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前域名找不到了，要续费如操作
答：您好，请提供具体的域名，为您查询核实下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：x这个主机解绑我要处理木马
答：您好，网站存在木马病毒被系统自动设置限制写入动态脚本文件，请在主机控制面板-入侵监控页面查看挂马文件，核实删除完以后，点击“清理木马确认”，稍后刷新查看，如没有记录后才能写入文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我公司的空壳备案已经撤销了，我在登录首页点新提交备案时，会直接进入原来备案的后台，还有之前提交的信息，请问我是直接在里面进行修改吗？谢谢
答：您好，查询您的备案号：鲁ICP备号已经被注销，无法继续申请备案转入了，您请点击备案信息-删除所有信息，删除后再点击首页-A-首次备案进入，重新填写提交新增备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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