问：网站无法正常打开，通过客服初步检测域名解析等都是生效的，请你们排查其他原因；,网站无法正常打开通过客服初步检测域名解析等都是生效的
答：您好
问：我注册这个域名时选择了个人，客户只提供了营业执照（个体工商户），实名只有身份证项，该怎么搞
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有者单位名称我该填什么
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这个空间购买错误了，我希望购买选linux操作系统 mysql数据库，最好是的服务器，方便帮我调整下
答：您好， 已经为您更换 空间 为linux ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法远程到桌面，麻烦帮忙查看下
答：您好，检查远程服务没有启动，已经为启动，测试可以远程了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名都续费8天了 还不能访问，麻烦帮我看一下
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：提示实名认证成功。可回到域名界面还是说没有通过实名认证
答：您好，819339.xyz 域名查看您创建的模板是实名完成的，但域名还没有进行模板过户更新，已为您提交模板更新，目前域名状态已正常，没有锁定了，可以解析使用了。
问：请帮忙扩展硬盘，这边刚才电话联系过的。就扩展现有的硬盘，扩展一个盘就可以了。服务器就两个盘，一个数据盘一个系统盘。
答：您好：
问：服务器重启就可以用了吧
问：服务器，没有启动呀？宝塔没有运行
答：您好：
您可以重启服务器一次试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好:
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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