问：充值为何不到账？是什么原因,充值为何不到账是什么原因
答：您好，我司查看财务今天您有充值到账记录，请您核实下呢。若还是没有到账，请您提供下充值截图，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么抢注的域名没有开抢就抢注失败
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实jrka.com域名已在其他服务商注册，所以抢注失败，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析到阿里云一直没生效
答：您好，查看您是在我司购买的dns服务，并不是在我司注册域名。目前域名dns不是我司dns，是阿里云注册和对应dns，请在阿里云操作解析。
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问：dns是筋斗云的啊
答：您好，，您现在是想使用我司dns？但您要在阿里这里设置dns为我司，请核实，谢谢
https://www.jindouyun.cn/tools/
问：怎么在阿里云设置啊
答：您好，麻烦您参加一下教程：https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=889 ，在阿里云设置dns为我司dns，等待生效以后即可在我司操作解析。
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问：starnote.cn客户站被阻断，看了下阻断原因：粤ICP备,备,标识码 ，这是什么原因，另外看客户网站，最后一次文件被修改时间为 10:59:31，离现在都有2个月了，他的网站之前有被黑过，现在还有被黑吗
答：您好，非常抱歉，当前查看没有发现非法关键字，已经为您审核通过，请您确认。
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问：
备案成功 却无法添加白名单 127.0.0.1
答：您好，目前查询地方管局还查询不到备案信息
http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/
请您核实
若是才通知备案成功，一般各个官居数据同步需要一定时间，可以晚些时候再添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我查询好像已经有了
问：http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
答：您好，是的，现在是地方管局还查询不到备案信息，所以建议您晚些时候再添加测试
查询地址
http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=FD55F403BCEC71939AD3AF
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筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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