问：0931tt.com 域名已经解析过来， 也添加白名单了，还是打不开网站！,域名已经解析过来也添加白名单了
答：您好，测试可以正常访问了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册了个xinxinyuanyi.icu域名，这个域名管理里无需实名，可我备案的时候要求我实名，这个怎么弄
答：您好，因工信部启用域名核验，需要域名完成实名认证后才能提交备案申请，查询您的域名xinxinyuanyi.icu是通过香港接口注册的，若需申请，需要等待注册满60天后，在域名管理 -续费处，申请转移到国内接口，并完成实名认证后，才能用于提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析绑定正常 无法显示网页
答：您好：
问：请问建站助手自动安装后 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 有这样一个目录，请问里面为何内容，好几万条记录，打开很慢，可以删除吗？
答：您好，phptmp的目录里的文件可以删除的 ，但此文件夹需要保留 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ayhssm.com删除后这个网站打不开了
答：您好，进行了核实 ，安全狗存在拦截 ，详见附图，我司关闭了相关防护后恢复正常 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aierfa.com.cn 这个站昨天还能访问 没有动它 今天不能访问了
答：您好，aierfa.com.cn 是直接解析到ip的,但设置解析到的ip地址现在异常,
请将域名:aierfa.com.cn做别名(CNAME)记录至aierfa.gotoip4.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站
问：(CNAME)记录会和邮箱的mx记录冲突
答：您好，
顶级域名如果不支持别名cname解析的话，也可以直接将域名A记录指向到127.0.0.1空间所在的服务器IP地址。
等待解析生效后，也可以使用顶级域名进行访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 127.0.0.1 此服务中 下载的 安装不了，目录在 D:\\soft\\sqlserver=demo
答：您好，
问：帮忙重新安装一下
问：我的网站不能停，我想弄个新服务器，先把网站转移到新服务器，然后 这个服务器 127.0.0.1 时间怎么折算
答：您好，您可以购买一个相同机房相同配置的云服务器，购买一个月等待您数据手动迁移完成后联系我司，我司为您将现在服务器的剩余时间给您平移过去。
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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