问：www.xiaoyanqb.com这个网站打不开了，里面有个文件夹我们无法删除s7g文件夹,这个网站打不开了里面有个文件夹我们无法删除文件夹
答：您好，请告知下文件夹的具体路径，并确实是否需要删除。
2、若需要我司为您清理挂马和后门文件。请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】类型工单。费用是100元。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：www.xiaoyanqb.com这个网站打不开了，里面有个文件夹我们无法删除s7g文件夹
答：您好， 已经通过附图功能处理 ，
网站测试访问正常，附图 ，
若仍无法访问，请提供浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好， 这样的执照拍法可以吗
答：您好，查看您账户下拍摄上传的律师事务所执业许可证正本照片是符合要求的，但附件材料处上传的“副本”图片非常模糊，您请将“副本”每页清晰的照片上传到工单附图中，我司协助您调整后重新上传，以便顺利通过管局审核；
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问：您好，
答：您好，许可证已重新拼图上传至账户下提交，请等待审核；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我19:09:22需要贵公司给我单位出具技术设备条件，从事网络相关服务器始终存放在中国境内的承诺、信息安全保障制度建设情况的说明；@qq.com
答：您好，请参考https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=1511 和 https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=1759
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问：您好，你好，这边蜀ICP备号-2这个备案号在其他地方备案了，这边要取消接入，怎么处理呢
直接点取消接入，系统报错
答：您好，查看您账户下操作了变更备案信息，若需要先操作取消网站备案接入，需先为您撤销变更操作，您再点击备案信息页面，网站信息（蜀ICP备号-2）-取消接入操作；
若确认需要先撤销变更操作，可继续回复工单告知，以便协助您处理；
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问：您好，那就先撤销变更操作，然后再取消接入
答：您好，已撤销变更，可刷新后点击备案信息-取消接入操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，还是不行
答：您好，请核实您输入的是否是确定取消，
如输入准确仍旧无法取消，可提交工单授权我司直接操作，如需我司协助，请回复：确认取消,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，筋斗云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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