问： 星辰诺桥（北京）管理咨询有限公司 公司名称的括号是在提交模版后，就变成了半角了，现在办理，提示证书上的名称与营业执照不符。请帮忙处理下，谢谢！,星辰诺桥北京管理咨询有限公司公司名称的括号是在提交模版后
答：您好，域名实名要求括号为半角括号，备案也是一样的，请问您是在哪里提交的备案？我司提交备案都是可以正常提交的，请您联系备案服务商为您核实处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个腾讯云备案被拒的原因，请看一下怎么处理，谢谢！
答：您好，已为您修改上报，请您再次尝试获取域名证书提供给对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经是修改了 为什么还是这样的页面 麻烦看下是什么问题 谢谢
答：您好，状态目前未更新，已更新为接入商审核阶段，请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个是国内主机，怎么二级域名 ping出来是香港ip，不是127.0.0.1 这一直搞不定我的小程序都不生效。
答：您好，
已经修正,请稍等30分钟左右再测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此站点搬迁到筋斗云空间后，后台编辑器不能上传图片。以前网站在新网空间和在本地测试是OK的。
答：您好，请提供后台管理信息，以便我司为您检查分析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名解析不生效，如图所示
答：您好，经过我们测试来看，这个域名是被DNS污染了，在国内没有办法正常使用，只能在国外使用。从站长ping其实就可以判断出来，这种随机解析到和Twitter就是一种特征，包括我们用dig命令去检测都是一样的结果，虽然有个别地方可以正常解析 出来，但绝大部分地 都没有办法正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没办法恢复正常么？
答：您好，这种被污染的无法查询到原因，也没有申诉渠道，建议更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理中心里的域名管理，我点了续费且付款好了，为什么域名到期时间还是和付款前一样
答：您好，经查看，您的两个域名到期时间分别是2020年8月24日和2021年8月24日，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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