问：我原本有一个域名模板，今天急用发现没有了，刚才重新申请一个模板，请工作人员，加急帮我申述通过一下。谢谢工作人员辛苦。,我原本有一个域名模板今天急用发现没有了
答：您好，查看您账号下今天新建的模板已实名成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinamssj.gotoftp1.com 我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
请技术帮忙找下，费用已经充值账号余额里面
答：您好，
chinamssj 站点数据和数据库数据都已经帮您找回了，您现在登录ftp查看一下数据是否完整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：提示：指向非我司IP，需要提交白名单且有流量。是要怎么操作呢？
答：您好，查看目前域名解析ip为127.0.0.1 非我司，如实际域名已使用其他公司主机，请及时联系新空间接入商办理转入，并等待我司系统自动操作取消接入（取消接入不影响您在其他公司的接入信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改版承诺书已上传，麻烦尽快审核，谢谢
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要协助联系原备案人帮忙注销备案
答：您好，1，已在协助您联系原备案主体协助处理，但时间会相对较长，请耐心等待（可三个工作日后再联系我司查询处理情况）；
2，如急于备案，您也可以以域名所有者名义向原备案主体所在 所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能看到这邮箱最近有收发吗 还在不在用
答：您好，查看deyudz.com此邮箱最近几天有收发记录的，您当前具体是什么问题可详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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