问：下载rar文件速度太慢，有时候直接下载不了怎么回事,下载文件速度太慢有时候直接下载不了怎么回事
问：
答：您好， 附图，查看服务器购买带宽为3M ，带宽实际已经跑到4M ，带宽占满导致下载速度慢 ，如需更快下载速度，建议通过服务器管理
管理–附图，临时增加服务器带宽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何看哪些应用程序占满了带宽吗
答：您好，
请参考https://blog.csdn.net/libaineu2004/article/details/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：shjdfstl.com 这个域名显示是筋斗云注册的，如果原客户还希望要这个域名，可以归还吗？
问：您好，新增网站”不能和“变更备案”同时进行如要修改主体请等待审核通过，或删除未提交的“新增网站”，再次操作即可。新备案的我已经删除了，。
答：您好，查看已修改主体并提交变更申请，请等待审核；待变更完成后再添加新；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，紧急（应急）电话与负责人电话一致，但是我无法填写相同手机，也不能留空。
答：您好，重庆备案要求，是必须填写应急电话的，应急电话不能与负责人手机号相同，需要填写不同的号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我只有一个电话，备案类型是个人。
答：您好，应急手机号可填写家人的号码，若拨打您手机无法联系上时，拨打应急号码可联系上您；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我一提交
答：您好，若登记的应急电话正确，请等待审核；若之前填写有误，请在此告知正确的应急手机号，我司协助您修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经为您修改，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证换个人原来的身份证号：换成这个身份证：
答：您好，认证失败的原因是：请重新提交自拍照，勿使用身份证截图；若已更换联系人，请重新提交身份证及自拍照，系统会重新审核并更新资料,非常感谢您长期对我司的支持!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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