问：FTP账号：wjqzy 能不能单独增加空间？,账号能不能单独增加空间
答：您好，虚拟主机不支持单独增加空间，您可以考虑升级主机型号，不同型号的大小不一样,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以升级什么主机型号？
问：网址本身内容并不多，能不能看一下是什么占用了空间？
答：您好， 如截图,文件管理可以统计使用大小,请核实,谢谢
升级可以点击虚拟主机管理列表后面的升级按钮,系统会显示新型号的容量大小的,推荐升级到b077这个型号.谢谢
问：1、您好，我们公司用的筋斗云服务器，cdjgs.com网站也在上面的，请帮忙查询一下该域名的备案是否在筋斗云2、我公司名已变更，现在准备把备案主体变更为新名字，需如何操作
答：您好，目前查询：cdjgs.com（蜀ICP备号-1）的备案不在我司；若主办单位有更名，建议先在原备案接入处申请变更，待变更通过后在我司申请备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在录核验照视频的时候，一直识别完成不上，怎么办？
答：您好，
请问系统是什么提示，建议提供系统提示截图，以便进一步核实；
查看本账户下登记的主体同网站负责人是：甄美兰 ，须采集甄美兰的身份证以及甄美兰进行真人检测录制视频；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是这样显示的，是甄美兰 本人
答：您好，若法人是实际网站负责人，请在录制人脸识别核验视频时，根据页面提示，点击这里，补充上传一张法人手持本人身份证拍摄的照片即可正常提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个提交了 网站负责人变更 现在没通过 客户说不换了 要怎么操作
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无需变更备案 麻烦帮我恢复
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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