问：客户的备案被注销了
请清除下备案码的状态 ，重新来备案,客户的备案被注销了请清除下备案码的状态
答：您好，查看备案码已用于提交贵州诚心暖通设备工程有限公司的新备案申请，无法再用于其他主体备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们这个资料模板实名失败，说类型选择错误，我们应该选择什么？
答：您好，该域名实名证件类型，请选择“民办非企业单位登记证书”，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好滴，谢谢，已重新提交
答：您好，好的，该模板初审已通过，进入上级1-3个工作日审核中，快的话当天通过，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您申请的备案已经退回，原因：1.营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
答：您好，请在工单中补充一张清晰营业执照原件拍照件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，营业执照已协助更新，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，负责人身份证过期了，我需要重新上传一下附件怎么操作
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我上传负责人身份证为什么提示这个啊
答：您好，已更新状态，请重新扫码后上传网站负责人资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请暂停阻断，已在平台提交备案资料
答：您好，已为您先申请恢复域名使用，请一定要注意跟踪备案状态直至管局审核通过，避免再次影响域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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