问：tcxxzs 这个虚机误删除了，里面的所有数据可以找回来吗？,这个虚机误删除了里面的所有数据可以找回来吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已经过期一个多月了
问：这个网站数据库是gbk的，虚拟机上能转成gbk的格式么？
答：您好，请问您当前具体是遇见了什么问题，查看您网站提示数据库连接失败导致无法访问到网站内容，现在已经为您重新调试，对应网站已经可以访问，并其内容访问也是正常并未有乱码等情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收件应该没啥问题 发件老是被退回
答：您好，提示是对方服务器拒绝接受,请联系对方客户检查下邮箱设置,可把您的邮箱地址设置为白名单后再发送测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，主体之前在其他服务商处备案过然后接入西数。现在实际法人和系统内显示的法人不是同一个。上传资料传谁的。
答：您好，1，需修改主体负责人为准确法人朱长江信息并上传朱长江的证件；
2，当前账户下无法直接新增新域名，请删除新增网站后变更主体负责人为朱长江的信息提交至管局审核，管局审核通过后才能继续添加网站备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改了主体信息法人为正确的姓名，点上传资料提示这个
答：您好，1，无法提交是因：网站负责人和法人非同一人，但填写了相同证件号码；
2，请将对应负责人证件号码修改准确后再继续下一步提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，解析正常！
答：您好，您设置了自动跳转到 https的原因,现在注释了这三行跳转代码,请测试访问,谢谢
问：您好，你好麻烦更换下ftp：lg这个备案的营业执照，之前已经上传，现在被退回，退回原因营业执照不清晰，现上传电子版，麻烦替换下提交审核，加急，谢谢
答：您好，好的，已为您补充上传在附件材料处，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快审核，加急，谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核人员了，请耐心等待审核并注意查看备案状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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