问：www.10087.cc 和 www.10087.xyz，都是cname 解析，但是 https://www.10087.xyz 可以打开，https://www.10087.cc 这个却打不开？,和都是解析但是可以打开
答：您好，当前测试您对应域名www.10087.cc是做的url转发，现在域名解析已经生效了，访问后其会跳转到www..com地址，并需要说明您当前域名都是需要通过http方式访问，查看您提供的地址其是通过https访问的，请核实您对应访问地址是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦重新上报一下管局，我忘记通知短信核验了
答：您好，好的已协助初审通过，会尽快协助上报管局，请注意验证短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下代理平台用服务器的话需要什么样的配置
答：您好，需要系统的服务器,可安装或者是集成建站助手的环境都可以的,建议您可单独购买一台云服务器,操作系统选择相关的系统后,再创建站点并上传代理平台程序使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：kefu.szcloudone.com这个域名 解析到这个服务器上，访问一直跳转
答：您好，域名需要提交白名单，请您登录后到服务器管理-管理-白名单处添加后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我用域别名进行给别人发信，别人回信时使用发送邮件时的域别名收信回来，我这边收不到该邮件，请求解决。
答：您好，检查原因是别名没有做mx解析，已经帮您添加了，请过20分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有一个zojitype.com的域名 麻烦也帮我添加一下，谢谢~
答：您好，已为您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：带宽由4M降到3M，不退费用？然后重新升到4M又要重新交费？
答：您好，非常抱歉，服务器配置降级都不退费，鉴于您是误操作，请明天回复工单申请，可以特殊给您还原成4m带宽,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦技术员帮我看看page的安装问题，给你添麻烦了！
答：您好，
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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