问：为何登录不了FTP，下载不了代码,下载不了代码
答：您好，测试对应的ftp可以正常连接，查看到您对应的反馈的报错，
问：我这个模版，能否连接阿里商城？
问：我现在就左边这两块紫红色的改不了，你说的不知道什么意思，你们这边能否把左边这两块操作下
问：不知你说的是什么。。。。。。。。。。。。。能不能说的通俗易懂点。。。。。。
答：您好，十分抱歉，成品网站无法连接对应的阿里商城
问：为何下载不了代码
答：您好，请选择下方对应的文件进行下载即可，附图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司同时注册了两个账号，现在已经把A账号下的虚机转移到B账号下面了，现申请注销A账号，谢谢！！
答：您好，请问，是否确认删除该账号
问：您好， 备案核验编号: 我收到邮件说是备案不符合被退回了，但是我登录备案系统显示在管局审核中，咨询了你们客服的同事，反馈：这边查看您昨天下午3点是有重新提交
但是我没有重新提交啊，现在也看不到退回的原因，还是在管局审核中，那我现在需要怎么做呢，是等还是？
答：您好，您的备案1.14被退回是因网站负责人姓名填写错误，我司查看到退回原因后已经为您更正并重新提交了备案至管局审核，请等待管局最新审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，企业备案没有固话要如何填写？
答：您好，若单位确实无座机，座机处请暂时填写为或者随意填写一个错误座机号这样提交，状态为接入商审核中后，联系我司提供应急手机号（非备案平台已登记的负责人手机，但可联系备案单位相关工作人员），以便后台备注后删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我之前从系统上申请的注销网站，半个多月了 ，还是显示管局正在审核，什么时候能审核通过呀
答：您好，经核实-2已经注销成功，但状态为更新，已经为您更新了备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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