问：我的账号实名认证已显示通过，但是做域名解析还是提示要账号认证，帮我查下什么原因！已经等了2天了 ,我的账号实名认证已显示通过
答：您好，除了图1 的普通认证 ，还需要进行 图2的增强实名认证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用ip 链接，代理上传地址链接，都不行 客服测试也有10054报错，请帮忙检查下吗，谢谢
答：您好，我司测试连接上传无问题，请您使用 myftp.myhost.net 代替现在的ftp地址再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天清晨的时候后台有提示消息是：“服务器有非法信息”，经过检查原因已经查明，是因为网站用户在注册信息的时候填写了一些乱码导致的，现在我已经处理完毕，但状态那里还显示“待程序审核”，请问这样的信息提示会一直存在吗？还是等待程序审核后会恢复正常状态？
答：您好，
并不会一直存在，审核通过之后，这些记录会清理掉。
问：为什么我再服务器中创建站点后，用连接数据库错误呢？
问：能不能不实名认证就可以解析？现在我实名认证不了
答：您好， 现在为晚上技术值班时间，关于域名实名认证请参考https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=1348 ，其中要求实名认证的
需要提交实名认证通过后才能正常解析 ，若为特殊后缀请详细告知 ，由我司域名部为您核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：jindong.space解析到香港ip，打开网址提示这个已经部署SSL
问：只要开ssl就这样，不开ssl没问题
答：您好，核实为开启https 后有循环重定向导致 ，请检查https 循环重定向的原因 ，
另外，部署ssl 请联系QQ：协助部署，部署后参考
faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1419 设置 301
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ftp不能上传下载，无法连接
答：您好：
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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