问：您好以下域名显示是贵司的，为啥会抢注失败呢，麻烦核查一下，谢谢！
,以下域名显示是贵司的为啥会抢注失败呢
答：您好，
52meifa.cn、buycow.cn、caishenba.cn、chongcaohui.cn、lzrcbank.cn、lzrcbank.com.cn域名已经在您的账户下 ，请核实。
52im.cn被其他注册商注册，域名不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我要购买新的产品，之前买的mysql数据库，退掉了，怎么就不用在用券买新的服务么？
答：您好，感谢您选择筋斗云的服务，您当前选购的是数据库产品，暂不能参加优惠活动，请见谅。
问：我这个域名我指向了我的云服务器的IP地址，直接使用IP我可以访问到我们的系统，通过域名就访问不了，是否是域名解析不了？还是什么原因，请帮忙查看一下
答：您好，您的域名没有提交白名单，登陆我司后台-业务管理-独立IP主机管理-管理-白名单，里面去提交一下您的域名，提交后10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器上面有数据需要转移，之前没有限制下载速度，导致带宽点用多了一些。现在已经设置了限速，请把我的服务器带宽恢复正常吧
现在被你们限制了，下载只有1.5K
答：您好，
问：您好，这里应该是填写目前所在地还是身份证上面地址呢？两个地址不一样。
答：您好，重庆个人备案，通信地址需填写身份证上证件地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xcssz.com 我电脑打不开呢，解析有点久了。
答：您好，
附图，我司测试您的网站已可以访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天下午也是出现这样的问题，我们远程服务器重启IIS和重启数据库，都是一样的，后面要你们重启服务器才可以正常使用，到了今天下午又是这样了，请帮我排查一下，到底是什么原因引起这样的，我们的服务器有问题就会接到大量投诉的过来，急!急!急!
答：您好，核实工单 在处理中,请您稍等一会查看,非常感谢您长期对我司的支持!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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