答：您好，从用户描述的问题看，应该联系微信核实具体情况处理，我司无法核实处理此类问题。
问：www.rmagroup.com.cn打不开，请再检测一下。
答：您好，www.rmagroup.com.cn解析指向的是127.0.0.1，这个服务器并不在您账号下，请您核实下是您域名解析错误，还是服务器设置问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术人员说是域名和ip没有对应。
答：您好，核实www主机名没解析到您的服务器,已经帮您修改,并添加顶级域名到服务器的白名单,请稍等一会等待解析生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，承上个工单，云锁卸载后重装的https://www.jindouyun.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=以前的设置是，每次打开wdcp跟FTP，都需要将操作人的电脑IP添加到云锁IP白名单才行，现在不加就能直接打开了，能否请教下，这是在哪设置吗–操作人的电脑IP添加到云锁IP白名单后，才能打开wdcp跟链接FTP等操作
答：您好，抱歉，我司对云锁结构不了解，您可以尝试关闭云锁ip黑白名单功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，改备案信息时间对多久？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的用户： 您好！ 您于 12:25:17在筋斗云提交的关于\”域名申诉\”问题已经得到答复: 您好，核实此域名因为主域名：zh9090.com 国家反诈中心通报欺诈违规域名，被关联关停，请了解。如果注册人ID相同，如注册人信息，邮箱相同等，会被关联。中央近日对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出重要指示，要求全面落实金融、通信、互联网等行业监管主体责任。我司作为域名注册服务商，有责任、有义务积极配合国家行动，维护互联网的安全、秩序，维护人民群众财产安全与合法权益。如确认域名未用于如诈骗等的非法应用，域名所有者可按照申诉流程提交申请：https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=2410,非常感谢您长期对我司的支持! …….未结束，详细回复内容请登录以下链接查看!
我的域名和上述域名没有任何关联，为何要关停我的域名。请尽快核实，并解冻我的域名！
答：您好，司根据反诈中心要求，要对下发通报域名进行反查核实，该域名和主域名的邮箱地址一致，故反查时有关联关停。
若域名未用于如诈骗等的非法应用，域名所有者可按照申诉流程提交申请：https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册域名的邮箱是mhzlhehaihua@126.com怎么可能和上述邮箱一致？请认证复查，坏我清白！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问我这次被封的原因到底是什么，还有下次还是否再会出现这种误封情况
答：您好，域名反查是根据我司域名安全系统反查，若存在误关情况，请参考流程https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=2410提交申诉解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就算反查，那个被封的域名怎么可能跟我的域名邮箱一致呢？
答：您好，
抱歉，此域名并非在您账号下管理，建议您联系购买方核实邮箱事宜 ,非常感谢您长期对我司的支持!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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