问：昨天买了一个模版网站，还未绑定域名，几天发现买错编号，请问能换吗？,模板网站问题
答：您好，请提供下主机管理用户名，购买的模板编号以便核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问您是需要更换到那套模板上面，并且也需要和您说明，您当前云建站对应的模板是精美模板，如您要换到的模板也是精美模板，那么非常抱歉要换到的模板您只有重新购买了，因为精美模板不支持互换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要换的模版编号为：6326
答：您好，1、查看到您反馈的模板6326是精品模板，更换到对应的精品模板需要单独购买，请在管理中心-云建站管理-管理-购买精品模板中进行购买即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们邮箱证书传不了，我传到这里来，请接收下
答：您好，工单中无法显示压缩包，请将证书发送至： 注明用户名，附件形式发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那邮箱无效
答：您好，，请注意@符号为英文符号，请调整后再发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传可以，但失败
答：您好，已为您上传并提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次实名把营业执照传错了 我重新提交了一遍正确的 这样对域名是否有影响？
答：您好，没有影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证资料审核需要多长时间？
答：您好，一般是1-3个工作日左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：大概多久会安排寄送？寄送后会提供单号么？
答：您好，申请的幕布，会在今天下午统一快递出，可在下午4点后，在以下链接查看单号：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：默认127.0.0.190010正常暂停 修改 删除 备注13@MX默认127.0.0.190010正常暂停 修改 删除 备注域名解析无效，
答：您好， 请告知具体域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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