问：我们变更新的三证合一证书时，提示证件住所不能少于10个字符。但我们单位地址就是北京 ,我们变更新的三证合一证书时
答：您好，如地??址过短无法提交，您可以重复填写北京 ，提交后可联系我司为您更正为准确地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：之前看云主机状态是暂停的，请提供下本次故障原因说明, 我们领导在关注这件事。而且现在主机已能连接上,但数据访问速度非常慢,不是正常运行状态(我们有mysql的应用在主机上运行),平时还是很快的
请检查一下原因
答：您好，原因 ： 流量超标警告，系统检测流量193.M/秒,主机现已被自动暂停。建议在管理中心重装服务器，然后进行打补丁等安全设置。也可以在管理中心恢复服务器恢复运行并进行病毒木马清理，但是被黑客入侵过的服务器较难清理干净，建议重装为好！
这种情况下可能服务器被黑对外发包 ，目前核实备份时间 系统盘: 1:16:28 建议您可以单独回复系统盘测试下
http://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=753 只选择系统盘恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在这里注册的域名，但是虚拟机是在万网上注册的，这里的注册的域名能转出到万网上解析么？
答：您好，
抱歉，请您具体联系QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我在筋斗云域名交易上买了个域名 为了方便管理想转到阿里云上 怎么操作
实名认证已经修改过了 现在可以转出吗
答：您好，非常抱歉，您的域名刚操作过户，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
相关说明和通知请见：https://www.jindouyun.cn/news2/list.asp?newsid=611
问：我已申请SSL，这边需要尽快做，请贵司加急处理，谢谢。
答：您好，好的，这边已催促ca机构尽快审核,非常感谢您长期对我司的支持，谢谢!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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