问：在腾讯备案审核工作人员告知域名购买时单位性质需和信用代码证一致，需选群众团体，而不是事业单位，需要域名服务商帮做相应修改，确实是需要修改吗？,域名证件类型
答：您好，单位证件就是统一社会信用代码证书，与上报信息一致，请您联系腾讯在核实一下呢。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：相关中毒文件已经删除
答：您好，
站点已经可以正常访问了，请您检查下您的站点是否还存在后门并清理。
避免再次由于非法信息的问题导致站点被阻断访问，如果系统再次监测到存在异常会先发送邮件通知您。
您收到邮件后及时处理即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp账号： 有些网站数据删除不掉，请帮忙清空下。谢谢！！
答：您好，已经删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已为您删除，请重新点击首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前ytgdpipe.com这个在咱们这边提的显示管局审合中，后来这个公司在别的公司提交的备案下来了，咱们这个就更新了，更新之后就没有了，我又重新添加了个域名提交的，提交到管局之后就显示域名冲突给退回来了，我需要怎么操作。
答：您好，经核查4.26号ytgdpipe.com上报后，系统自动重新提交导致冲突退回；ytgdpipe.com已上报成功，目前在管局审核中，后期再添加的youtongpipe.com是没有成功的，备案状态已调整，请等待审核；
待ytgdpipe.com审核通过后，再重新添加youtongpipe.com的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您新建了模板，注册人信息中的括号是英文括号，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板列表，上传实名证件，模板过户更新域名，如果审核还有拒绝，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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