问：你好，能否判断下该域名放在哪个服务器上，网站目前无法访问，是怎么回事,能否判断下该域名放在哪个服务器上
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这里rr_id不知道是哪个参数，希望解释一下
答：您好， 这里先获取id ,然后值才能获取 rr_id 代表对应修改解析的那一行,请测试
问：好的，谢谢你，下午试试
答：您好，不客气，若存在问题可再反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将
用户名改为：@qq.com
姓名改为：张方彦
答：您好，个人变更为其他个人：需提供双方手持身份证，用手机拍照的照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析，也加了白名单，还是打不开，请处理。
答：您好，
问：你好！我客户说他电脑端上面的邮箱邮件收件箱里的资料找不到了，请问什么情况，这个是付费邮箱，能否找回来。
答：您好，原因是更换邮局后:
解决办法:
按照 http://mail.huiguanfz.com/help/detail?id=51 , 将老邮局的邮件先迁移到新邮局后, 再在本地收取一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的疑问是之前的邮件还能找回来吗？你们这边是否能帮助客户直接操作。谢谢！
答：您好，现在正在迁移邮件, 可以找回之前在老邮局中有的邮件, 在邮件迁移完成之前, 您可以登录 http://vipmail12.myhost.net/login.php 先查找一下您需要的邮件, 账户是之前老邮局的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中国优质甜柿供应商.com
中国优质甜柿供应商.net
中国优质甜柿供应商.中国
中国优质甜柿供应商.cn这四个域名管理局审核通过了吗？我看状态是初审通过，有没有二审？会不会之后还会因为我域名名字的问题给我驳回？
答：您好，查看域名实名是通过的，目前未通过我司提交以上申请，无法核实备案情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我就可以现在直接放心续费了吗？不会存在复审被管理局以名称不合适驳回吧？
答：您好，可以的，已经通过注册局资料审核和命名审核了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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