问：我想检测一个时间段的，内存变化情况，有没有办法可以做到,关于网站内存问题
答：您好，
查看您账户下只有虚拟主机产品,虚拟主机的系统资源为共享,用户无法做相关监测,请问您遇到什么问题,可详细说明以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的，我对我们网站需要什么样的硬件配置不是很了解，所以想通过数据分析来确定是否需要升级配置我们网站 有会员登陆但没什么会员数据，还有一些单机版的网页游戏，网站数据以图片，视频，和少量模型为主，目前了解到的情况是浏览高峰可能在1万左右，我不确定我现在的配置能否扛得住
答：您好，
虚拟主机为共享资源,系统资源为自动调配,升级虚拟主机型号主要是容量,流量等变化,对系统资源配置并无影响, 但从您的使用描述看,虚拟主机可能无法很好的满足需求,
如虚拟主机无法满足您的使用需求,可升级到云主机,弹性云服务器资源均为独享,并且用户可在服务器内实时查看内存等资源使用情况,并且如出现资源不足,也可以随时资源进行弹性升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我配合cnd的话目前的配置是否可以支撑
答：您好，
之前已经说明,虚拟主机资源为共享调配,并无固定设置,但前提是不能影响服务器其他用户正常使用,cdn可缓存如图片这类静态文件,但您1万以上的访问量以及还存有视频,游戏等,我司不保证可用率,在影响服务器运行的情况下我司会对站点资源进行自动限制,您可以使用中观察,如存在瓶颈则升级到服务器产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙把服务器格式化，所有数据格式化
答：您好，格式化数据操作涉及数据安全,需您自己完成操作,谢谢
您数据如果已经备份,要全部删除,可以操作重装,重装选择不保留数据重装,等完成,服务器上就会变成初始安装环境了,谢谢
问：主机资料能换吗？
答：您好，关于您的问题，您可直接联系QQ 协助您调整即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：的资料在哪里换呢
答：您好，如果是备案主体要更换, 需要注销重新进行备案,如果只是改联系人信息等,登陆您当初备案的系统修改信息即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、注销和备案各需要多长时间？2、期间网站还能正常浏览吗？
答：您好，注销期间,网站可以访问,一旦备案号被注销后网站将无法访问,直到再次备案成功后,备案注销时间取决于当地通管局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以先备案再注销吗？
答：您好，不能的,已经有备案就不能再次提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
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