问：http://www.ame-china.com.cn/ 这个主机到期了 ，以前可以打开 然后关停了，续费后发现就不打开了 请帮我看看,这个主机到期了以前可以打开然后关停了
答：您好，查看域名使用的是转发，测试可以访问的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机是在你们这边开的香港主机 域名也在你们这边 但是解析之后拼出来的IP显示解析已经生效了 但是网站打不开 域名是peiwen.com.cn 主机是peiwen
答：您好，域名解析有误，已帮您修正解析，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：scjmky.cn 这个域名在别的地方备案 我在你们中查到说是要提交取消备案。 会不会影响到其他地方接入备案？
答：您好，备案成功后若客户长期未使用我司业务我司系统核实到会取消您备案接入（此只是删除了备案信息中接入商信息不是注销备案），若您确认该备案在其他接入商处正常接入将不会影响该备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会不会影响到我在其他地方解析呢
答：您好??，您确认该备案在其他接入商处正常接入也不会影响解析,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名实名制认证已经通过了 但是备案的时候却出现这个退回提示 请问这是真慢回事 请处理 谢谢
答：您好，核实您的实名资料中证件号码填写错误了，是需要填写统一社会信用代码
您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上传填写对应的域名所有者信息资料、统一社会信用代码编号（ 分大小写）-模板审核通过后-模板过户。
问：购买域名背景布85元（含运费），目前尚未得发票
答：您好，请提供邮箱，以便为您补发发票,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱：＠qq.com
答：您好，现已补发，您以前提供的邮箱是@qq.com。
问：通过了实名认证，然后解析无效，本公司解析也无效，尝试换 也无效。帮忙查看一下，谢谢。
答：您好，核实您的域名今天刚刚过户完成实名，目前域名状态刚刚恢复ok正常状态，您请2-48小时后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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