问：,不能提供下载吗？
答：您好，虚拟主机根目录下的文件是不支持下载的，请将需要下载的文件移动到二级域名目录下，然后再进行下载核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://w 个域名为什么不能访问呢？本地能访问，另一台服务器也可以。是服务器机房的问题吗？
答：您好，
问：检测地址：www.c 果：
正在 Ping www.caijiruanjian.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
执行命令 -d www.caijiruanjian.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 www.caijiruanjian.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 4 ms 127.0.0.1 2 1 ms 8 ms 1 ms 127.0.0.1 3 2 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 4 6 ms 12 ms 4 ms 127.0.0.1 5 7 ms 10 ms 6 ms 127.0.0.1 6 24 ms 23 ms 22 ms 127.0.0.1 7 * 60 ms * 127.0.0.1 8 * 37 ms * 127.0.0.1 9 50 ms 49 ms 43 ms 127.0.0.1 10 34 ms 34 ms 33 ms 127.0.0.1 11 42 ms 38 ms 38 ms 127.0.0.1 12 * * * 请求超时。 13 * * * 请求超时。 14 * *
答：您好，
您的域名解析地址不对，请核实您的域名具体需要指向哪个服务器，请您核实下呢。
若需要指向127.0.0.1服务器，请做解析到s m，然后在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–白名单处添加白名单，等待白名单生效之后再测试访问。
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问：这是另一台服务器，可以正常访问。服务器ip为：127.0.0.1===========================================
本机DNS服务器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping www.caijiruanjian.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求超时。 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)， 通过最多 30 个跃点跟踪 到 www.caijiruanjian.com [127.0.0.1] 的路由: 1 124 ms 2 ms 3 ms 127.0.0.1 2 10 ms 7 ms 6 ms 127.0.0.1 3 1 ms <1 毫秒 1 ms 127.0.0.1 4 * * * 请求超时。 5 10 ms 6 ms 7 ms 127.0.0.1 6 47 ms 46 ms 47 ms 127.0.0.1 7 * 37 ms 37 ms 127.0.0.1 8 38 ms 37 ms 38 ms 127.0.0.1 9 * * * 请求超时。 10 * * * 请求超时。 11 * * * 请求超时。
问： 名是外网的一个域名，不是我们的服务器。
问：听不到你声音，你加我qq，把你电话发给我，我打给你吧。或者打另一个电话机试试。
答：您好，已经加q处理。服务器中无法访问的原因可能是被对方拉黑了。您这边可以咨询下对方。
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