
问:新注册的域名,且已经通过实名认证,为什么在备案添加域名的时候显示状态不正确,不允许备案?,域名状态不正确
答:您好,经测试域名diaosifuliba.com是可以用于提交备案的,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,根据您的截图判断是网站没有默认的首页文件(index.html index.asp等),
您需要在www目录下放置首页文件,谢谢.
问:个人域名,不是企业的
答:您好,由于您的域名开启了隐私保护,无法核实域名所有者,请关闭隐私保护并做好实名认证后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦尽快上报管局感谢
答:您好,已经反馈提交专员,我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核,请注意保持座机、手机畅通,注意接听,配合核验工作,以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名已经实名,但是解析不正常
答:您好,我们核实域名状态正常可用,且网站能正常访问的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器连接不上
答:您好,系统无法启动,核实系统报错了,见截图,请您到管理中心选择保留数据重装后再测试, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱发送邮件总是失败,每发一个邮件到这个邮箱就出现这个邮件。,但是发送到QQ邮箱好像没有问题。请查看失败原因,谢谢
答:您好,
域名解析的txt是阿里云的,需改成我司的 v=spf1 :vipspf.800cdn.com -all
问: 改过了,现在测试还是不行。
答:您好,请过一会再试试,解析还未生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮件发送还是失败,请查看。
答:您好,您现在发送试下,我们看发到 163是正常的了。
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