问：www.lunwenfabiao.cc等都打不开‘什么情况’
马上给哦排查下把
谢谢 ,指向151的打不开
答：您好
1、我们查看域名解析及白名单都正常,服务器资源占用也正常,但现在访问是连接被重置，该主机是系统,可能是内存分页问题导致,可以参考教程 ://blog.tag.gg/825.html 处理下,这种情况一般可重启服务器释放后即可访问,。
2、若需我们协助您查看,请您提交对应正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们帮您查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好
您提交的工单类型不正确,并且您还有3次免费金牌服务,若需我们协助您查看,请您提交对应正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们帮您查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是否可用。是否已实名？
答：您好，域名mc66.store已实名审核通过，目前域名状态正常，可操作解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何查看申请进度？现在我的备案到哪一步了？还需要多久时间？
答：??您好，查询备案目前在审核中，该备案是 上报管局的；上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需10个工作日左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：咨询购买香港VPS，有没有这种VPS?
答：您好
2、若还有疑问,请详细描述下具体问题,我们为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最便宜的都好贵
答：您好
已联系专员与您电话联系,请保持电话畅通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
核实到我们专员已经与您联系过,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法实名制认证，麻烦帮忙看看一下
答：您好，由于您证件类型未选择正确，您提供的是营业执照，选择的是组织机构代码证，所以审核失败。
请您重新在管理中心-域名管理-通用模板中创建模板并实名，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台那边，不能自己创建吗，还有没有支持域名那个.com.cn这个后缀的
答：您好，目前代理平台还无法适用我司新模板系统，预计很快会实现。.com.cn后缀的域名创建.cn后缀的模板即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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