问：,无法远程进入服务器
答：您好，
在服务器管理 附图，有安全组若开启，将无法远程 ，请现在测试下 ， 若仍无法远程，可以参考://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写服务器ip ，并路由跟踪一段时间后完整截图反馈此工单我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：设置了商品规格，但在发布产品时规格为什么调用不了？那事先设置规格有什么意义？
答：您好，请进入到商品里面去创建规格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道商品里面可以建，但是规格每个产品是固定的，每次都去新建很浪费时间。有商品规格又用不上，这不是摆设了吗
答：您好 目前商品规格都是需要在商品编辑里面去单独设置，商品规格是针对2018年之前客户使用的商品才可调用，很抱歉为此给您带来不便敬请原谅！非常感谢您长期对我司的支持，谢谢！
问：您好，要新增一个，用于同一个网站，备案码可以用原来的那个吗？新增备案域名的话，原来备案的域名不影响正常使用吧？
答：您好，
新增网站时备案码请填写主机上新的“可用”备案码，不能填写之前网站的备案码；
新增审核时，不影响已备案的域名使用；已备案域名网站内容与备案主办者相符、首页底部需放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传的网站在服务器内能打开，通过域名打不开，以做白名单。
答：您好，
服务器80端口不通,系统防火墙没有放行对应端口,添加放行规则后测试已经正常,请刷新查看, 但您服务器带宽只有1M,而页面背景图片比较大,所以加载会较久,建议适当提升服务器带宽2-3M避免影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何解除绑定的邮箱 这个域名 ratonmag.com
或者你们直接帮我解除也可以 谢谢
答：您好，
请问您是需要更换邮箱域名吗,更换域名会涉及费用,请通过此处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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