问：您好，账号下幕布订单已经下单，账号余额10元请同时快递1份核验单，因为有快递费就没单独下单，请一起发顺丰即可，谢谢了。
答：您好，好的，已反馈，已经后台扣款7元，您购买的幕布和一份核验单（100张）我司会在今天下午3点统一快递，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，可否发下单号，仍未收到。系统显示的仍是以前单号。
答：您好，快递单号： （顺丰快递）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问下 云镜像怎么使用 是不是使用云镜像可以开通新主机直接还原云镜像 网站和环境不变都还是原来的？
答：您好，
是的，但是您创建云镜像所在的机房必须和您想开通的主机在同一个机房，否则需要先对云镜像进行复制到指定的机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一个机房是啥意思 ，，，那之前是电信的，我要是是新添加双IP或者香港主机 可以吗？ 如果不可以是怎么复制？
答：您好，要同一个集群才可以，您这种情况不能直接使用云镜像，需要先将云镜像复制到HK集群，https://www.jindouyun.cn/faq/list.asp?unid=902 请参考这个教程说明中的不同集群处理方法,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，抱歉,因为虚拟主机和您服务器不是相同内网集群id,下载通信是走外部网卡,是有下载流量的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：unicorncj.com百度云注册的，unicorncj.cn，unicorncj.net是在咱西数注册的而且实名认证已通过，统一在咱这备案，可是提交备案后被打回来，显示unicorncj.com没通过实名认证，域名确实注册人信息数据没更新过来，可是在百度云后台已经通过了实名认证，见下图：请技术尽快核实最新注册人数据
答：您好，此为管局退回，是您域名实名信息有误所致，由于您的域名均不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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