
问:,找回备案平台密码
答:您好,1,根据域名查询,对应的备案用户名为:,如忘记了登录密码,请核实备案账户注册时填写手机132**3686:或邮箱cnz*是否还在使用,若在使用,可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回;
问:此域名已经在服务器:127.0.0.1提交过白名单,相同机房不可重复添加。如确需要添加,请先删除原白名单。我这个服务器也就更换了,后台没有这个服务器了,请帮忙删除下
答:您好,抱歉,目前测试域名解析的ip还不是我司服务器ip,请把域名解析到您要添加白名单的服务器ip,等待生效后回复工单我司协助处理白名单冲突的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我已经更改ip解析了
答:您好,已经删除,请重新提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有个115200.com也是127.0.0.1提交过白名单,麻烦删除下,也就解析到ip
答:您好,已经删除,请重新提交下白名单即可使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,之前备案成功的域名网站已经不使用了,无法打开,现在新增加网站,无法通过检测
答:您好,
又因注销网站和新增网站,不能同时进行,此您请先点击备案信息–删除网站 需要撤销新增网站申请,再点击备案信息–注销网站,提交注销申请管局通过后再进行新增网站提交;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这边需要在主体备案上新增一个顶级域名网站,但是法人现在不方便人脸核验,咨询西维客服后回复可以将之前的负责人(法人)修改为负责员工,由法人授权,相关负责员工来进行人脸核验。请问是修改已备案网站(ztxzsjt.com)的负责人信息还是备案主体的负责人呢?
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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