问：延续工单 ,延续工单 哥你们怎么处理的 又磁盘满了
答：您好，详见附图1，2 的路径 ，nginx 日志占用过大了，此部分信息可以判断站点的访问情况，但由于当前已影响服务器使用，暂时先删除了日志释放了空间，后期您可自行登录服务器到对应路径下对日志文件进行核实，若占用空间可自行进行删除操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们之前编写的自动删除脚本帮我改为只保留3天 扣除一次金牌服务 谢谢
问：保留1天就够了怕哪天空间不够 我对这个配置不熟悉怕删出问题 谢谢了
答：您好，我司调整了计划任务，请再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器才买几天，今天就出现崩溃不能用。刚才重启就好了 请检查下具体是什么原因，一直这样就不用你们家了
答：您好，检查原因是服务器内存耗尽造成的服务器程序卡死，目前我司帮您添加了虚拟内存，建议再重启一下服务器，然后再观察一下，如果仍然出现此类现象，建议考虑把内存升级到16G,另外服务器上无法启动，是因为服务禁用了，目前已经启动，另外建议最好在后台开启安全组，禁用外网连接服务器内的139，137等端口，另外限制只允许您们本地IP连接服务器的端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 新购 5折券 不可用了
答：您好，当前测试相关的优惠券还有面值，您可以重新再测试购买看看（现在已经在对应购物车中，您可以付费操作购买）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司网站部署在筋斗云虚拟主机上，由于没有主机管理权限，需要确认虚拟主机是否通过了等保，如过通过了，能否提供相关报告。
答：您好，
等保相关的问题请您咨询专属客服，在://www.jindouyun.cn/web/dengbao/ 页面下方可以看到联系方式；非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击错误日志后显示
答：您好，已经为您调整优化nginx，现在可以正常访问，附图。
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