问：您好，我一个域名之前在阿里云备案了 指向阿里的解析不能关，现在想在筋斗云这边买个服务器用来子域名访问 这个做备案转入之后阿里的是不是就不能访问了？,关于一个域名多个备案接入商问题
答：您好，请提供具体需使用我司服务器的域名为您核实是否需备案转入以及是否影响原域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yyggdx.com 不加3W网站打不开，麻烦看一下 www.yyggdx.com 这个可以打开
答：您好，查看不带www的域名没有解析，请您到域名处将不带www的域名添加A记录指向127.0.0.1, 并等待生效后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机绑定域名已经解析过来了，但是网页打开不开xjbakouxiang.com
答：您好，截图是解析的带www域名，现在帮您将www域名绑定，请使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxouxiang.com/访问。
如需访问不带www域名，请将域名:xjbakouxiang.com做别名(CNAME)记录至jason699891.gotoip1.com，等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：自用ERP使用IP地址访问,怎么设置
答：您好，国内服务器ip是不能直接访问的，您可以看下erp是否可以使用其他端口，如使用8080，就可以访问127.0.0.1:8080这个地址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开出错，前两天可以，没有动过，帮看看。谢谢
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件.
请在主机控制面板-入侵监控页面核实清理木马后，再点击“清理木马确认”后测试访问网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个文件帮我删一下，我在FTP和文件管理器中都无法删除
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP开空间有这个提示，开了后但FTP链接提示失败！
答：您好，查看您对限制了权限，您是否使用了云锁或其他安全软件进行了设置，请您先取保限制或卸载后再试或在此确认由我们为您卸载后处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
筋斗云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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