问： 进程，占cpu，关了几分钟又来了,hoststt 进程，占cpu，关了几分钟又来了
问：安全狗已经安装了，很多小软件也卸载了，帮我看下有没办法
问：
答：您好，
我们初步帮您核实了下，服务器被黑的已经比较彻底了。
建议您按照如下步骤处理：
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.lygsykj.com 网站打不开
答：您好，查看域名解析没有生效的，该域名不是在我司注册的，使用的我司dns，却没有在我司购买dns管理。
您截图这个解析是在注册商那边添加的吗，添加不会生效的，您可以在域名注册商那边将dns重置成他们的dns。
或者在我司购买dns管理://www.jindouyun.cn/services/domain/dns.asp，再重新添加解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个主机续费 我点用优惠券，但是发现消费是一次没有优惠券 一次有优惠券，怎么取消那次没有优惠券的呢？续费多了一年
答：您好，已为您撤销一次续费，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站信息的座机如何修改，是否不用修改之前备案的时候座机错误，现在是否不用修改，没看到可以修改的地方
答：您好，现备案已无需登记座机，已为您删除网站中的座机，请刷新核实；若信息已修改完毕，请完成电子化核验提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP帐号 wm 这款帮忙删除 没用到, 自己不要不想在后台看到
答：您好，该主机还未到期，到期后系统会自动删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图，请问新添加的和邮箱有冲突，如何设置保证邮箱能正常使用。谢谢！
答：您好，请删除已经存在的www记录，再添加，非常感谢您长期对我司的支持！
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