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1. 检查网络连通性
确保客户端与Linux服务器之间的网络连接正常，可通过ping <服务器IP>命令测试。若无法ping通，需排查网络线路、路由器配置或服务器IP是否正确。
2. 确认SSH服务运行状态
SFTP依赖SSH服务，需确保服务器上的SSH服务已安装并启动：
- 检查服务状态：运行
sudo systemctl status ssh（部分系统服务名为ssh，部分为sshd），若显示inactive (dead)，则启动服务：sudo systemctl start ssh；若未安装，通过sudo apt update && sudo apt install openssh-server（Ubuntu/Debian）或sudo yum install openssh-server（CentOS/RHEL）安装。
3. 配置防火墙允许SFTP端口
SFTP默认使用22端口，需确保防火墙放行该端口：
- UFW（Ubuntu默认防火墙）：运行
sudo ufw allow 22/tcp，然后启用防火墙sudo ufw enable； - Firewalld（CentOS默认防火墙）：运行
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=22/tcp，然后sudo firewall-cmd --reload； - Iptables：运行
sudo iptables -A INPUT -p tcp --dport 22 -j ACCEPT，保存规则（如sudo service iptables save）。
4. 核对FileZilla SFTP配置
在FileZilla的站点管理器中，确保以下设置正确：
- 协议：选择
SFTP - SSH File Transfer Protocol（而非FTP或FTPS）； - 主机：输入服务器IP地址或域名；
- 端口：填写
22（默认SFTP端口，若服务器修改过端口需对应调整）； - 用户名/密码：输入服务器登录账户信息（若使用密钥认证，需在“编辑”→“设置”→“SFTP”中添加私钥文件）。
5. 检查SSH配置文件权限
若服务器SSH配置禁止密码认证或密钥认证，需修改/etc/ssh/sshd_config文件：
- 用文本编辑器打开文件（如
sudo nano /etc/ssh/sshd_config）； - 确保以下配置项未被注释且设置为
yes：PasswordAuthentication yes # 允许密码认证（若用密码登录） PubkeyAuthentication yes # 允许密钥认证（若用密钥登录） - 保存文件后重启SSH服务：
sudo systemctl restart ssh。
6. 切换FileZilla传输模式
若连接时出现“被动模式失败”错误，可尝试切换传输模式：
- 打开FileZilla“编辑”→“设置”→“传输”→“传输模式”，选择被动模式（Passive Mode），适用于多数客户端位于防火墙后的场景。
7. 查看日志定位具体错误
若以上步骤均无效，可通过FileZilla的日志窗口（界面底部）查看详细错误信息，或查看服务器端SSH日志（/var/log/auth.log Ubuntu/Debian，/var/log/secure CentOS/RHEL），根据日志中的具体错误（如“Permission denied”“No route to host”）进一步排查。
8. 更新FileZilla至最新版本
旧版本FileZilla可能存在兼容性问题，建议从官方网站下载最新版本安装，避免因软件版本导致的连接故障。