根据Gartner的数据，2020年全球基础设施即服务（IaaS）市场增长迅速，达到643亿美元，较2019年的457亿美元增长40.7%。亚马逊继续保持市场领先地位，其次是微软、阿里巴巴、谷歌和华为。Gartner研究副总裁Sid Nag指出，超大规模数据中心提供商正不断构建分布式云和边缘解决方案，以满足企业组织在数据主权、工作负载可移植性和网络延迟方面的需求。此外，新冠疫情期间，大多数企业对公有云的依赖增加，推动了公有云市场实现两位数增长。
2020年，排名前五的IaaS厂商占据了80%的市场份额，近90%的IaaS厂商实现了增长。亚马逊以262亿美元的收入和41%的市场份额继续引领全球IaaS市场，尽管其增长略低于市场平均水平，但销售额的增长主要归因于客户采用率的提升。
微软以近60%的增幅在Gartner IaaS市场中位列第二，收入达到127亿美元。全球医疗危机和疫情期间工作环境的巨大变化，推动了微软Azure客户对关键任务型工作负载迁移需求的增长，例如支持AI辅助机器人的医疗应用、制造业的数字孪生和零售业的电子商务。
作为中国市场的IaaS领导者，阿里巴巴在2020年的IaaS收入增长52.8%，超过60亿美元，高于2019年的40亿美元。教育行业的增长最为显著，达到105%，这主要得益于企业员工和学生在家办公和在线学习推动的阿里“钉钉”平台下载量激增。
华为以27亿美元的收入首次跻身IaaS厂商前五榜单，连续第二年增长超过200%，且超过90%的收入来自快速增长的大中华区云市场。Sid Nag表示，华为在2019年后艰难地从硬件设备销售转向云服务业务投资，现在开始见到成效。
谷歌的IaaS收入在2020年增长66%，达到近40亿美元。零售、政府和医疗行业的支出增长推动了谷歌IaaS业务的增长，同时谷歌也在专注于为开发和部署运营提供支持，特别是在混合云和多云模式下。
Sid Nag总结说：“CIO对云IaaS和平台即服务（PaaS）进行分散投资的时代已经结束。云市场将继续增长，但对厂商来说，真正的机会来自边缘、5G和人工智能等与云相邻的技术市场的增长，因为CIO们希望将资金投入能够帮助他们应对复杂、新兴使用场景的技术上。”